La aplicación móvil IBCRM es una aplicación de gestión de clientes potenciales para ejecutivos de ventas de socios de canal y gerentes de la unidad de negocios de vehículos comerciales de Tata Motors (negocios internacionales).
Las características clave de la aplicación móvil son:
• Creación de oportunidades: DSM / DSE puede crear / actualizar oportunidades para cada cliente y puede tomar todos los detalles del cliente, como contactos, cuentas, finanzas y detalles de clasificación de clientes potenciales.
• Creación de contactos y cuentas: el usuario puede crear un contacto / cuenta que se puede utilizar para vincular con la oportunidad mientras se crea la oportunidad.
• Creación de actividades: para cada oportunidad, se ha creado una actividad para realizar un seguimiento del estado de la oportunidad.
• Clasificación de plomo - En esto, el usuario puede concluir las posibilidades de comprar un vehículo en particular en un mes.
• Calendario: todas las actividades de DSM / DSE se pueden ver según las etapas de ventas. Tiene vista de semana y vista de día.
• Fuera de línea: al crear la oportunidad, el contacto y el usuario de la cuenta pueden guardarlo como borrador fuera de línea.
Requisito de red: la red 3G y la descarga de la aplicación requieren un mínimo de 2 Mbps.